Get in Touch With Us

Fijn dat je de moeite neemt om contact op te nemen. Of je nu een vraag hebt over een casino in onze vergelijking, een fout hebt ontdekt of gewoon iets wilt melden — we lezen elk bericht en reageren zo snel mogelijk persoonlijk.

Hoe je ons bereikt

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en vermeld zo concreet mogelijk waar je vraag of opmerking over gaat. Hoe meer context je geeft, hoe gerichter we kunnen antwoorden.

We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren. Tijdens drukke periodes kan dat iets langer duren, maar je bericht wordt altijd gelezen en beantwoord door een echte medewerker — geen geautomatiseerd systeem.

Waar je ons over kunt benaderen

We ontvangen uiteenlopende berichten. De meest voorkomende redenen om contact op te nemen zijn:

• Inhoudelijke vragen — Iets op de site onduidelijk, of wil je meer weten over hoe we online casino's beoordelen? Stel je vraag gerust.
• Correcties en updates — Heb je iets gezien dat verouderd of onjuist lijkt? We stellen het op prijs als lezers dat melden. Nauwkeurigheid staat bij ons hoog in het vaandel.
• Suggesties voor content — Mis je een onderwerp, een specifiek casino of een vergelijking die er nog niet bij staat? Laat het weten.
• Commerciële en redactionele vragen — Vertegenwoordig je een aanbieder en wil je verkennen hoe samenwerking eruitziet? Introduceer jezelf en geef aan wat je voor ogen hebt. We verduidelijken daarbij altijd dat commerciële relaties de redactionele rankings op deze site niet bepalen.
• Vragen over verantwoord spelen — Heb je zorgen over gokgedrag, van jezelf of van iemand in je omgeving? Noem dat in je bericht en we verwijzen je door naar de juiste instanties.

Wat er met je bericht gebeurt

Zodra je e-mail binnenkomt, wordt die gelezen door iemand van ons team. We werken niet met standaardreacties die niets zeggen. Je krijgt een antwoord van een persoon die daadwerkelijk heeft gelezen wat je schreef en daar inhoudelijk op ingaat.

Mocht je na twee werkdagen nog niets hebben gehoord, controleer dan even je spammap — ons antwoord kan daar terechtkomen.

Over deze site

Beste Casinos vergelijkt online casino's voor spelers in Nederland. Onze redactie onderzoekt en verifieert aanbieders op zaken als spelaanbod, betalingsopties, klantenservice en de voorwaarden die aan welkomstbonussen zijn verbonden. De rangschikking op deze site is gebaseerd op redactionele beoordeling; een aanbieder kan niet voor een hogere positie betalen.

Voor een overzicht van de door ons beoordeelde aanbieders kun je ook kijken op onze pagina over best beoordeelde casino's buiten GamStop.

Een opmerking over nauwkeurigheid

De online casinomarkt in Nederland verandert regelmatig — aanbiedingen worden aangepast, voorwaarden wijzigen en nieuwe aanbieders treden toe. We doen ons best om de informatie op twnews.nl actueel te houden, maar mochten lezers iets tegenkomen dat niet meer klopt, dan horen we dat graag. Stuur een e-mail met de betreffende pagina en wat je hebt gevonden, dan kijken we er zo snel mogelijk naar.

Bedankt voor je bezoek. We kijken uit naar je bericht.